Derfor er B2B salg ligesom den kvindelige orgasme
(LĂŠsetid: 02:22 + moms)
"B2B salg er sgu lidt mere komplekst end at sĂŠlge brune bambussokker. Faktisk minder det om den kvindelige orgasme" - sĂ„dan er jeg begyndt at Ă„bne mine Tone of Voice workshops med B2B-virksomheder og reaktionerne er priceless đ€Ł
Men jeg mener det faktisk, Reader.
Jeg kom til at tÊnke pÄ det, da jeg sÄ det afsnit af Friends, hvor Monica viser Chandler de 7 erogene zoner:
â5 ligheder mellem B2B-salg og den kvindelige orgasme:
- De fleste giver alt for hurtigt op
- Det tager (ofte) lÊngere tid end du tror at nÄ i mÄl
- Det gÄr lettere, hvis I har en relation eller connection
- Hvis du gerne vil huskes, skal du fandme gĂžre dig umage
- Du kan lave alverdens krumspring, men du nÄr ret langt med empati og ved at forstÄ hvem du taler til (eller knalder med)
Lad os folde dem ud, shall we? â€ïžâđ„
1) De fleste giver alt for hurtigt op
Hvis jeg fik en 100-lap for hver gang jeg har hÞrt en founder eller [indsÊt titel] i en B2B-virksomhed give op eller sadle om efter 3 mÄneder, fordi annoncer eller emails ikke gav leads.....
My dude, se punkt 2 đ
2) Det tager (ofte) lĂŠngere tid end du tror
Du kan ikke bare hugge til og regne med at der er gevinst. Det krĂŠver opvarmning, timing og tid. Damerne ved hvad jeg mener her đ
Og en B2B kunderejse eller salgscyklus (whatever) kan vÊre jammerligt lang. Fra 3, 6, 12, 24 og helt op til 72 mÄneder. Og derfor handler B2B-markedsfÞring om at fÄ en plads i hukommelsen pÄ dem, du vil handle med - bÄde i morgen, men ogsÄ om 48 mÄneder.
"Win the memory, win the market" er lidt klammo og guru-agtigt, men det holder.
Og...
Den bedste mĂ„de at aktivere hukommelsen, er at vĂŠre genkendelig og âšskille sig lidt udâš fra resten af markedet.
Du kan jo lige teste dig selv: â
TÊnk tilbage pÄ alle de gaver du har fÄet af din partner/mor/sÞster/kat. Got it? Ud af dem alle vil jeg vÊdde med, at du bedst husker en random oplevelse eller gave du fik pÄ en tirsdag, end den fÞdselsdagsgave du havde forventet at fÄ. |
â
3) Det gÄr lettere, hvis I har en relation eller connection
Jo jo, man kan godt nÄ klimaks med en popdreng fra KulÞrbar (rip) i en ordentlig hukkert, men det krÊver et minimum af tiltrÊkning.
Meget B2B-salg er bÄret af relationer og kendskab, for vi kÞber ikke fra folk, vi opfatter som rÞvhuller. De bedste sÊlgere kender deres kunder, husker deres fÞdselsdag og gÄr op i mennesket fÞr salget (knaldet?)
â
4) Hvis du vil huskes, skal du edderrÄdme gÞre dig umage
Der er ikke ret mange, der ĂŠgte ved hvad de laver. Og det er fair nok - we're all winging it.
Men...
Der er sÄÄÄ mange Kedelig Ejnere derude, der gÄr i et med tapetet. De prÞver ikke engang at gÞre sig umage (taler jeg om virksomheder eller mennesker?) og beder ikke om hjÊlp.
Og derfor bliver de ikke husket đ€·ââïž
5. Du kan lave alverdens krumspring, men du nÄr ret langt med Êgte empati og ved at forstÄ hvem du handler (eller knalder) med
Du behÞver ikke gÄ amok med et Red Room og nÊrstudere alle moves i Fifty Shades of Grey.
Du behĂžver heller ikke lĂŠngere samme budget som Coca Cola for at blive bemĂŠrket (selvom det argument stortrives i B2B *suk*)
Du nÄr rigtig langt, hvis du:
đ SlĂ„r lyttelapperne ud, stiller spĂžrgsmĂ„l og holder kĂŠft.â
â
Oversat til B2B-kunder: taler med dine kunder (ĂŠgte, ikke kun via surveys) og bruger deres menneskelige ord og udtryk i din markedsfĂžring.
đ SĂŠtter dig ind i, hvem du har med at gĂžre.â
â
Oversat til B2B-kunder: ForstÄr deres problemer og Þnsker, samt kan forklare (simpelt) hvordan dit produkt er lÞsningen.
đ PrĂžver at spejle dem, sĂ„ de fĂžler sig set og forstĂ„et.
ââ
Oversat til B2B-kunder: I stedet for at tale pÄ dine kunder om din lÞsning, sÄ tag udgangspunkt i deres verden og situation.
â
*****
VĂŠrsgo' do, det var 5 ligheder mellem B2B-salg og den kvindelige orgasme. Lad os se hvor mange unsubscribes det koster.
Ha' det lĂŠks <3
//Sandie
PS. Er der noget jeg hader, sĂ„ er det bro-marketing ("det virkede for mig, sĂ„ det virker ogsĂ„ for dig" đ€ź) men kan du se hende pĂ„ billedet?
Hun har fandme ikke noget marketingbudget.
Hun har gjort alt det, der er 'uprofessionelt', eksperimenteret, rÄbt hÞjt og vÊret 'for meget' og er gÄet op i at vÊret et nogenlunde rart menneske.
Det er derfor hun (okay, nu bliver det tredjeperson sgu for mĂŠrkeligt) af flere omgange har arbejdet sammen med HK.
Det er derfor jeg har holdt oplĂŠg for RambĂžll, Dinero og Danske Bank. Og det er derfor et IT-konsulenthus som Mindcore og en SaaS som AccuRanker overhovedet ved hvem jeg er og er kunder i min butik.
(Som du kan se har ydmygheden forladt bygningen)
Fordi jeg behandler B2B-salg som en kvindelig orgasme đ
*mic drop*